Este acuerdo es entre conectarmedia.com y los clientes/usuarios de los servicios prestados.

Los servicios de conectarmedia.com no pueden ser utilizados para fines ilicitos o en apoyo de actividades ilegales.

1) Privacidad: En conectarmedia.com protegemos la privacidad y no publicamos datos personales de nuestros clientes\/usuarios a entidades u organizaciones, ni personas ajenas a la empresa. Los datos del cliente/usuario permanecen guardados de manera segura en diferentes bases de datos de acceso solo por conectarmedia.com.

2) 1- Servicios de Streaming Audio:

a- Nuestros servidores estan monitoreados las 24 horas por registros de logs y por personal tecnico capacitado para su lectura y entendimiento. En el caso de detectar algun abuso de Kbps en su transmision se procedera a la suspension inmediata del servicio ya que podra afectar el correcto funcionamiento del servidor a otros usuarios. El flujo de audio debe ser de entre 24 y 128 kbps y la calidad contratada.

2) 2- Servicios de Streaming Video:

a- Nuestros servidores de Streaming de Video son monitoreados en tiempo real almacenando registros de actividad mediante logs. En caso de excedentes en kbps en flujos de video acorde al servicio contratado, se procedera la suspension automatica por sistema, debiendo el cliente ajustar la configuracion del codificador modificando los kbps indicados en la contratacion del plan.

3) Contenidos y Usos:

3) 1- El cliente/usuario se compromete a asumir la responsabilidad pura y exclusiva de todo el contenido que se emita en su cuenta de streaming de audio y video, en su espacio de hosting y/o en el contenido de su sitio web. En cuentas de hosting queda totalmente prohibido el uso indiscriminado de envios masivos de emails. La deteccion de esta practica llevara a la suspension y/o terminacion del servicio.

3) 2- Auditoria con capacidad de prohibiciones y eliminacion de cuentas

3) 2- a- La publicacion o la transmision de cualquier contenido que, a juicio de conectarmedia.com, resulte violento, obsceno, abusivo, ilegal, racial, xenofobo o difamatorio.

3) 2- b- Los cracks, numeros de serie de programas o cualquier otro contenido que vulnere derechos de la propiedad intelectual de terceros.

3) 2- c- La recogida y/o utilizacion de datos personales de otros usuarios sin su consentimiento expreso, de Proteccion de Datos de Caracter Personal. El servicio de Hosting NO permite espacio ilimitado en disco para realizar servicios de descargas, sitios de distribucion de archivos, almacenamiento masivo multimedia (video, imagenes, audio, etc.), que puedan generar un uso intensivo del disco y afectar el rendimiento de los servidores. Cuando mas del 5% del espacio en disco utilizado dentro del servicio sea contenido multimedia, se lo considerara como una pagina de distribucion de archivos (ej. galerias de fotos, videos, audio, programas, etc.) y se le dara un tratamiento especial. Pudiendo solicitar el cambio a un plan a medida teniendo en cuenta necesidades de tipo de disco, RAM, procesador, puerto de conexion, entre otros.

3) 3- a- Sobre Aplicaciones Android. El desarrollo de las apps son exclusivamente para clientes que usan los servicios de streaming de audio y video de conectarmedia.com.

3) 3- b- La app Android se entrega lista para descargar desde Google Play sin ningun cargo adicional.

3) 3- c- conectarmedia.com no es responsable de interrupciones en la reproduccion de contenido de audio y video producidos en:

3) 3- c- a) dispositivos moviles que usen redes de datos en lugares donde la señal de telefonia movil es debil, deficiente o inestable.

3) 3- c- b) dispositivos moviles que usen aplicaciones en segundo plano, como por ejemplo, envio y descarga de imagenes o videos, redes sociales, aplicaciones que se actualizan automaticamente etc. Entre otras de las funciones detalladas atras, estaran consumiendo recursos de memoria RAM y procesador, como asi tambien red de datos necesarios para una correcta reproduccion del audio en la app la cual producira microcortes.

3) 3- c- c) dispositivos moviles con sistemas operativos anteriores a versiones Android 10.0 API 29

3) 3- c- d) dispositivos moviles usando conexiones de internet por WI-FI ya que estas conexiones por radio frecuencia pueden sufrir interferencias externas y logicamente afectaran la correcta reproduccion del audio mas alla de la cantidad de usuarios que estaran usando este tipo de conexiones al mismo tiempo.

3) 3- d- En caso de desarrollo de una app que use servicios de streaming de audio y video de terceros, conectarmedia.com no tomara responsabilidad por incompatibilidades de conexion entre la app y el servicio de streaming de otra compania. En caso de ajustes y configuraciones seran con cargo adicional.

3) 3- e- conectarmedia.com realizara controles y actualizaciones periodicas de versiones de Android que requieran de configuraciones informando de la actualizacion en la pagina de descargas de Google Play

4) Alcances de responsabilidades:

 conectarmedia.com no toma absolutamente ninguna responsabilidad de perjuicio, perdida de datos, cualquier tipo de informacion u otro incidente causado en el uso del servicio.

conectarmedia.com intentara brindar la maxima estabilidad sin interrupciones, sin embargo no garantiza la inexistencia de errores o interrupciones en algun momento que requieran de intervencion tecnica sin previo aviso para desarrollar tareas de mantenimiento y/o actualizacion que pudiera provocar interrupciones.

conectarmedia.com brinda conexiones de streaming de audio y video entre el dispositivo del cliente (pc, notebook, telefono celular) a nuestros servidores de audio y video. El cliente codifica la señal instalando en su dispositivo un pequeño software de su eleccion ingresando datos (IP, puerto y nombre de usuario) que conectarmedia.com brinda en el momento del alta del servicio.

conectarmedia.com no es responsable por eleccion, instalacion y uso de software para transmitir debido a la variedad de programas que hay en el mercado. El uso de los mismos y configuracion de perifericos, es responsabilidad del cliente. El uso de software de administracion y\/o automatizacion de audio en el dispositivo del cliente respecto a las correspondientes licencias gratuitas y pagas de cada fabricante, es responsabilidad del cliente/usuario.

5) 1- Pagos:

La contratacion de cualquiera de los servicios ofrecidos por conectarmedia.com es de pago adelantado. Los siguientes pagos se realizaran conforme a la periodicidad elegida al momento de contratar el servicio y puede ser modificada previo acuerdo entre el cliente/usuario y la empresa. En caso de incumplimiento en el abono correspondiente, conectarmedia.com procedera a la suspension del servicio y se reserva el derecho de eliminar completamente la cuenta.

5) 2- Actualizacion de Precios (Solo Argentina)

Debido al contexto inflacionario de Argentina, se establece que se podran aplicar incrementos de precios cada 30 dias. En casos de suscripciones trimestrales, semestrales y anuales, los mismos seran actualizados al finalizar dichos periodos. Esta actualizacion NO aplica a precios y pagos realizados en moneda estadounidense.

5) 3- Informe de pago:

Para un mayor control y evitar suspensiones innecesarias, en pagos mediante depositos y/o transferencias bancarias o PagoFacil y RapiPago, conectarmedia.com solicita a los clientes/usuarios informar sus pagos enviando los datos de la operacion o copia del comprobante. En caso de pagos mediante MercadoPago o PayPal no es necesario informar.

6) Suspension:

En caso de suspension del servicio por falta de pago o incumplimiento de estas condiciones, conectarmedia.com puede negar la re-activacion al usuario o aplicar un recargo economico. Es responsabilidad TOTAL del usuario mantener su(s) servicio(s) abonado(s) en la fecha correspondiente y evitar suspensiones. Todo servicio de streaming via web y aplicaciones, se basa en otorgar al cliente un puerto de conexion. La suspension y baja del servicio por falta de pago, deja libre dicho puerto pudiendo ser asignado a otro cliente quedando disponible para una nueva transmision de un nuevo cliente. El cliente anterior no podra reclamar sus datos anteriores.

7) Politica de reembolso:

En caso de que el cliente/usuario se arrepienta y quiera retirarse, el pago realizado no se devolvera por ninguan motivo. En este caso, quedara como credito. En caso de interrupciones o inestabilidad de la conexion, haremos un seguimiento de registros de actividad (logs) de nuestros servidores y en caso de ser efectivo un error, conectarmedia.com puede ofrecer al cliente una compensacion, en forma de credito en los servicios brindados, nunca en efectivo.

8) Contratacion y Pago por Registros de Dominios:

1- En planes de servicios donde se ofrece dominio incluido, comprende que es por el primer año de servicio. Al vencimiento de dicho periodo, la renovacion del registro de dominio debera ser abonado a parte acorde al valor del momento.

2- Si el servicio contratado requiere de un dominio nacional o internacional, el registro es por año calendario. Si el cliente se arrepiente o desea dar de baja un dominio, el monto abonado no sera reembolsado.

3- En caso que el cliente tenga su propio dominio previamente registrado y quiera asociarlo a un servicio ofrecido por conectarmedia.com, el cliente tomara responsabilidad del cargo en la entidad registrante donde se encuentre.

4- conectarmedia.com ofrece registros nacionales (.com.ar) e internacionales (.com, .net, .org, etc.) En caso de dominios nacionales, conectarmedia.com registra el nombre de dominio en Nic.ar con un adicional por cargo administrativo, desligando al cliente de hacerlo por su propio medio debiendo usar su cuenta de AFIP. El cliente puede solicitar la titularidad y transferencia del dominio siempre y cuando el servicio asociado no se encuentre con deuda. Se debera abonar un cargo por transferencia de dominio. El cargo debera ser abonado a Nic Argentina segun la tarifa que establezca el organismo al momento de la transferencia.

9) Cancelacion del servicio:

Las solicitudes de cancelacion deben realizarse con una anticipacion minima de 10 (diez) dias a su vencimiento, habiendo abonado los meses utilizados previamente.

Las condiciones y normas aqui detalladas podran ser modificadas por parte de conectarmedia.com

Al contratar nuestros servicios usted declara conocer y aceptar estas politicas de uso.

Ultima actualizacion de los Terminos y Condiciones. Noviembre 29, 2024